迷雾中前行一分快3一分快3，家居零售行业的未来在哪？

这是一些来自30年前一分快3一分快3，或者至少20年前的大船。这么多年一直在广阔的大海上航行，它们赶上了中国经济的高速发展一分快3，房地产行业大崛起。这些大船在前30年的旅程都是蓝天白云一分快3，顺风顺水一分快3。

但是一分快3，事情正在发生着变化一分快3。海面上多了一些采用了新动力的大船，还有各种各样速度更快的小船一分快3一分快3，有的甚至是快艇，它们更加灵活，马力强劲，它们有新的航行路线和服务模式。而环境也在发生着变化一分快3一分快3，竞争加剧，新的消费人群需求变得难以把握一分快3一分快3。

那些30年前就已经行驶出来的大船一分快3，似乎正在进入一片浓雾迷茫的海域，接下来怎么走一分快3一分快3？更换发动机还是改变航向？对这些传统的并且曾经取得成功的大船来说一分快3一分快3一分快3，一切正在变得扑朔迷离一分快3一分快3。

迷航之船

当下的传统家居零售企业一分快3，就是那些已经航行了二十多年甚至三十多年的大船一分快3。

所有问题的症结完全可以归咎于大约15年前一分快3一分快3，互联网的诞生和崛起一分快3一分快3?一分快3一分快3；チ唤鼋鲋皇且患ぞ?一分快3一分快3一分快3，它是改变一切的力量一分快3一分快3一分快3?；チ某鱿植唤鼋鍪堑说缟?一分快3一分快3一分快3，更重要的是它催生了很多新的商业模式，而技术的赋能，如无人化一分快3一分快3一分快3、刷脸支付、消费无边界等等一分快3一分快3，都提高了交易的效率一分快3。

尤其重要的是一分快3一分快3一分快3，互联网改变了商业和消费者的思维方式一分快3，以及传播沟通交流的方式一分快3一分快3一分快3一分快3。

当电商崛起的时候一分快3，传统家居零售行业是相对比较安全的一个分支。家具建材商品具有大件一分快3一分快3、不便运输一分快3，也不便在线上购买，很多需要现场测量定制等等特点一分快3一分快3，所以电商无力蚕食家居零售的线下份额一分快3。

在过去的十年中，当其他零售板块纷纷跳下互联网的大海一分快3一分快3一分快3，更换发动机一分快3，改变商业模式一分快3一分快3，拥抱互联网的时候一分快3一分快3一分快3，家居零售不为所动一分快3，依然可以活得很好一分快3。

这也造成一分快3，到目前为止在整个零售行业一分快3一分快3一分快3，家居零售可能是互联网化程度最低的。

但是一分快3，如前所述，互联网带来并不仅仅是具体的战术层面和商业模式层面的改变?；チ诵碌南逊绞揭环挚?一分快3，催生了新的商业文化，诞生了与过去不一样的营销传播话述体系。

在互联网的大潮裹挟之下所产生的与过去完全不一样的商业文明一分快3一分快3，是从根子上带来的影响和颠覆一分快3。无论这个行业是否适合电商一分快3一分快3，但是原来的逻辑已经不再适应。

所以一分快3一分快3，当下的家居零售企业最大痛点有二：

• 一一分快3、商场场景极度陈旧一分快3一分快3，商业空间落后。

• 二一分快3、线上线下如何一体化一分快3一分快3一分快3，如何实现新零售一分快3一分快3一分快3？

      轻奢|简欧家具-床垫定制-佛山市欧奢家具实业有限公司

意想不到的对手

在你的视野里能看得见的敌人都不会对你造成致命的威胁。而那些看不见的突然诞生的新模式，才有可能是当下巨头们的掘墓人。

这个道理历经成千上万年，无论对于什么样的组织一分快3，几乎都同样有效一分快3。当电力出现，蒸汽机消失了一分快3一分快3；当人工智能出现一分快3，流水线上的操作工人下岗了一分快3；当智能手机出现，传统移动电话消失了一分快3。

对家居零售行业来说，变化似乎同样正在不知不觉之中发生着。2018年，形势越发严峻一分快3。

变化的有两点：

• 第一一分快3，随着整个宏观经济的增长放缓一分快3，房地产行业进入低增长通道，家居家装已经过了高增长点一分快3一分快3一分快3一分快3，经销商大量消退一分快3，以收租金为模式的零售平台就面临大压力;

• 第二，一些新的零售生态出现一分快3一分快3，一些意想不到的竞争对手开始跨行跨界一分快3，打劫传统家居零售行业的地盘一分快3。

家居零售行业备受蚕食鲸吞一分快3。比如说，越来越多的精装房出现，开发商也想赚家装的钱一分快3。再比如说一分快3，线上线下的定制平台出现一分快3，从建材到家居一分快3，一个平台一体化搞定一分快3。

再比如说，你能想到一分快3，原来卖手机也开始卖家居，原来卖电器的也开始卖家居。

2014年一分快3，小米智能家庭上线，2016年一分快3一分快3，小米智能家庭更名为米家一分快3一分快3，2017年叫小米有品。2016年4月一分快3，网易严选平台也正是上线。2018年3月23日苏宁极物南京店正式开业一分快3一分快3。

从小米有品到网易严选，再到苏宁极物一分快3一分快3，这三个新零售平台一分快3，他们主要是聚焦于“日常家庭家居生活用品”一分快3一分快3一分快3，大到沙发、床一分快3一分快3、书柜等等一分快3，小到锅碗瓢盆。

也就是说，这些线上线下一体化的家居生活用品零售平台，正在构建一个新的零售分支，而这样的零售分支，很显然在瓜分传统家居零售的市场。

前文分析过，家具建材类商品似乎并不适合在线上销售一分快3。但是一分快3，需要注意的，消费者的习惯是潜移默化培养起来的一分快3一分快3。这些新兴零售平台一分快3，他们的产品是简约美观而且精致的一分快3，性价比也高，标准化的家具商品一分快3，方便快捷的交易方式，对早已经习惯了互联网购物的年轻人来说，具有极大的吸引力一分快3一分快3。

况且一分快3一分快3一分快3，传统的家居零售卖场的商业空间本身就毫无吸引力一分快3，而这些平台的出现一分快3，正恰当地提供新的消费可选项一分快3一分快3。

沉疴：过时的商业模式

传统的家居零售正越来越形成一个寡头垄断的格局一分快3。在缺乏创新的态势之下，行业成为少数几个连锁大品牌的游戏。为了不被挤压，大家只能拼命放大自己的规模效应一分快3，不断开店扩张一分快3。

由于家居零售卖场是租赁模式，自己并不销售产品一分快3，所以在开店扩张的过程中一分快3，就需要有足够的经销商跟进一分快3，如果经销商并没有太大的意愿扩张一分快3一分快3一分快3一分快3，商场就会面临出租率低的困局。

有人说，家居零售企业只是个收租金的一分快3，既不生产产品一分快3，也不经营产品，毫无技术含量。在与经销商的共生关系当中一分快3一分快3一分快3，几乎不承担任何经营风险一分快3一分快3，而经销商在整个家居零售的链条当中一分快3，永远都是最容易受伤的人群一分快3一分快3一分快3。

作为包租公或者包租婆一分快3，是一种旱涝保收的经营模式一分快3。这样的模式这今天如此残酷的市场环境之下一分快3，很显然早已失去了它的应有价值一分快3。

首先一分快3一分快3，零售卖场对经销商来说一分快3一分快3一分快3，唯一的价值是商场的品牌一分快3，类似于“万达”或“苏宁易购”这样的平台品牌一分快3一分快3。但是，如果一旦平台品牌缺乏创新，对消费者来说品牌没有吸引力和粘性的时候，平台价值就会大打折扣一分快3。

第二，由于平台商是收租金的一分快3，在利益最大化驱动之下，跟经销商的关系本质上来说是博弈一分快3一分快3，彼此利益此消彼长一分快3。如果平台加大租金一分快3一分快3，经销商的利益就得不到保障;而放水养鱼让经销商有钱可赚一分快3一分快3，平台的利益就降低一分快3一分快3。

在实际经营过程中，胳膊拗不过大腿，往往是平台商话语权更大一分快3，导致经销商群体被涸泽而渔一分快3一分快3，经销商的利益得不到保障一分快3，群体萎缩一分快3，开店意愿降低就不能跟进卖场的扩张速度一分快3。

第三一分快3一分快3，由于平台不销售产品一分快3，所以在经营上的所有动作一分快3，基本上都是隔靴搔痒一分快3。零售卖场管不了产品一分快3，管不了价格一分快3一分快3一分快3，经销商可以跟消费者讨价还价，造成极差的购物体验一分快3一分快3一分快3。

在统一促销的时候一分快3，商场并不能有效指挥销售终端的产品一分快3、导购员、店铺陈列一分快3，而商场的提供的促销礼品绝大部分被经销商套走并不能真正给顾客带来实惠一分快3一分快3一分快3。

从本质上来说一分快3一分快3，零售卖场和经销商表面上统一，实际是两张皮一分快3一分快3，各唱各的戏一分快3一分快3。

作为一个不承担经营风险一分快3一分快3，也没有实际经营能力的“平台商”，靠收租金存活一分快3，当它在新商业模式创造和品牌活跃度上又毫无建树的时候一分快3，这样的模式还能发展几何?

令人窒息的产品与空间

早在2011年故宫就在大力推广自己的文创产品一分快3。故宫让自己推出的每一款产品都具备了成为“爆款”和“网红”特质，销售额在2017年一年突破十亿一分快3一分快3一分快3一分快3。

星巴克于2019年2月在门店发售的一款限量粉色猫爪双层玻璃杯一分快3一分快3，因杯子的造型独特一分快3，且数量有限一分快3一分快3，不少人为了购买杯子彻夜排队一分快3一分快3。第二天一分快3，这款杯子在淘宝上被炒到一只3000元一分快3一分快3。

互联网时代是流量为王的时代一分快3，无论产品还是服务还是商业场景一分快3一分快3，需要成为网红，成为极致一分快3一分快3一分快3，才有可能吸引流量。在流量时代，李佳琪的口红，李子柒的特产一分快3，喜茶一分快3一分快3一分快3一分快3一分快3，瑞幸咖啡一分快3，鹿角巷等等，都成为爆款一分快3。

这些网红爆款产品一分快3一分快3，为什么能成为引得如此之多的年轻人疯狂?如何成为网红如何具有流量？

流量=内容=创意一分快3一分快3。

流量的本质在于内容一分快3一分快3，内容包括三个方面：第一是产品一分快3，第二是空间一分快3，第三是营销一分快3。产品本身新颖一分快3，具有高度的创意;商业空间新颖，从色彩搭配到装饰摆件一分快3一分快3，从灯光到复合化的业态，让人愿意停留；第三一分快3，营销传播话述的新颖性一分快3，以互联网化的话语体系一分快3，与年轻人平等对话一分快3，俏皮，具有足够的幽默和娱乐风格。

对传统家居零售来说，产品同质化一分快3一分快3一分快3，商业空间逼仄成为痛之根本一分快3。

• 首先一分快3，在物业结构上一分快3，家居零售商场以长方形居多一分快3，这样的卖场布局必然会产生大量的死角位置，客流不易到达一分快3，在这些位置的经销商往往都成为炮灰;

• 第二，各个经销商在展厅设计和装修的时候，一家又一家的店铺各自为政，恨不得把所有进入商场的顾客全部纳入自己的彀中，许进不许出的店面设计导致了整个卖场空间被高度分割和封闭。

• 第三一分快3一分快3一分快3，从产品角度来看一分快3，不要说打造网红爆款产品了，即使稍有不同创意的家具建材产品也几乎是凤毛麟角一分快3。由于家具建材上游工厂数量庞大一分快3，良莠不齐一分快3，所以以山寨和复制为生的小工厂很多一分快3，这就导致在终端令人窒息的高度同质化商品一分快3一分快3，而且价格差别巨大。

大量雷同的商品必然导致恶性竞争一分快3一分快3，最终总会有品牌知名度不高一分快3一分快3，不善经营的经销商被淘汰出局。

如何解决当下的困局

首先，需要解决当下的问题一分快3。对矗立在各地的现有的家居卖场一分快3，从内到外从上游到下游如何焕发新的活力?

在技术上的管控一分快3一分快3一分快3一分快3，强压终端提高出租率一分快3一分快3，加大企划营销的投入，甚至包括提升服务口碑等等，收效甚微一分快3。对症下药一分快3，有三个大的方面：

关于品牌重塑。

第一，需要重新思考如何提升平台品牌的活力一分快3一分快3。品牌形象如何更加年轻化。尤其在营销传播过程当中，如何浸入互联网的思维和话语体系一分快3一分快3。

第二，在顶层重新构建品牌一分快3，而在渠道终端的营销则需要摒弃以促销为唯一手段的战术一分快3，尽可能提升卖场空间的娱乐性，艺术性一分快3，参与性一分快3，可驻留性。

关于业态重塑。

第一一分快3一分快3，需要从顶层设计的角度，重新规划如何优化卖场品类结构一分快3。在业态结构上围绕“家居+”的业态形式一分快3，大量引进流量型家庭生活用品的比重一分快3一分快3，例如厨房用品一分快3、卧室(床上)用品一分快3一分快3、卫生间用品一分快3。

第二一分快3，适当引进足以吸引客群停留的辅助业态一分快3，例如亲子活动、书吧一分快3、咖啡轻食等等。大幅度降低家具建材品类的雷同性，尽可能保留知名一线家居类品牌一分快3一分快3一分快3，避免恶性竞争一分快3，避免陷入不断招商撤场再招商的恶性循环一分快3一分快3。

第三一分快3，优化设计卖场的空间布局，从顶层设计的角度重新规划整个卖场的空间布局一分快3，合理规划大家具建材品类一分快3、泛家居品类以及辅助复合业态的融合搭配一分快3一分快3一分快3。

关于模式重塑一分快3一分快3一分快3一分快3。

第一一分快3，平台卖场与部分优选品牌尝试联营合作形式一分快3一分快3，加强卖场对部分品牌的经营能力和掌控力度;(这一模式完全可以参考百货的经营办法)

第二一分快3，在特定的时间节点一分快3一分快3，例如重大活动一分快3一分快3，店庆等等，尝试与部分上游工厂形成某些产品的定制和专营一分快3一分快3一分快3，打造流量网红款一分快3。

家居新零售的可能性在哪里

家居零售企业做互联网，并非一朝一夕一分快3，早就在行动一分快3一分快3一分快3，但一直苦于找不到一个明确的方向一分快3一分快3，甚至没有研究清楚，对线下租赁形式的家居零售商场来说一分快3一分快3，线上端的开创到底是用来做什么一分快3一分快3，是什么样的功能性定位一分快3一分快3。

家具行业的新零售可能性在哪里一分快3？

上一部分对当下矗立在全国各地的家居零售卖场如何从战略层面上打造新的活力给出了建议一分快3一分快3。但是一分快3，如果从更加颠覆性的角度思考一分快3一分快3，家居零售行业的新物种其实已经呼之欲出一分快3一分快3。

2017年一分快3一分快3一分快3一分快3，第一家盒马鲜生在上海出现一分快3，代表着生鲜这个品类出现了零售新物种一分快3一分快3。紧接着，永辉超市一分快3、苏宁一分快3一分快3、大润发等等纷纷涉足这个领域一分快3一分快3。

所谓的零售新物种一分快3，可以做如下的界定：

第一一分快3，线上线下一体化。线上APP可以下单一分快3一分快3，可以配送一分快3。而线下体验店同样可以现场消费一分快3一分快3一分快3一分快3；

第二，全新设计的线下商业空间，简约美观大方一分快3一分快3，可能辅助其他小品类的复合业态一分快3一分快3，即使不消费同样可以满足驻足留店一分快3；

第三一分快3一分快3一分快3，在产品端区别于原来商超或原来传统零售的合作模式一分快3一分快3一分快3，可能是自营商品一分快3一分快3一分快3，也可能是合营商品。严把产品质量，提供高性价比一分快3，打造流量型网红产品。

如果对上述关于零售新物种的三点理解一分快3一分快3，可以设想，家居零售行业的新物种已然十分清晰：

恰当的经营面积一分快3一分快3，高品质的店面设计和装修一分快3一分快3，优选的货品一分快3，线上线下的一体化交易一分快3一分快3，自营或合营的商业模式一分快3一分快3，恰到好处的复合业态，所有这些的重新打造一分快3一分快3，必然会构建新的家居零售江湖秩序一分快3一分快3一分快3，也许这样的新物种，会成为家居海域上的快艇，再一次颠覆传统一分快3一分快3。

结束语：创新是唯一的不死药

当一个行业发展20年一分快3，甚至10年之后，而随着科技的快速迭代一分快3一分快3，这个周期还会进一步缩短，传统的商业模式以及以此模式为基石构建起来的企业大厦一分快3，必将陈旧不堪一分快3，跟不上形势一分快3一分快3。

对那些吃原来商业模式红利已经吃了数十年的企业来说，路径依赖是痛苦的癌症，它会让企业阻力重重一分快3，既找不到革新的方向，也缺乏革新的勇气一分快3一分快3一分快3。

唯有抛弃无效的小打小闹的所谓的自我优化和改善，以第二次再次创业的勇气一分快3，重新审视外部环境一分快3，摒弃旧思路一分快3，从根子上开辟新路一分快3，才有可能焕发第二次的春天一分快3。纵观当下的中国诸多企业一分快3一分快3一分快3，华为做到了一分快3一分快3，苏宁也做到了。

本文发布于联商网一分快3，作者为老刀一分快3一分快3一分快3一分快3；经家具专区网编辑一分快3一分快3一分快3，供业内人士参考一分快3一分快3一分快3。